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Demandeurs d ’asile et réfugiés au Sénégal

OFADEC in the news :
"The Economist"

OFADEC ACHIEVES 'HUMANITARIAN QUALITY' STANDARD
   
Ofadec est membre de:

HAPINTERNATIONAL
www.hapinternational.org

ICVA
www.icva.ch
CONGAD
www.congad.sn
PARINAC
ALERTNET
www.alertnet.org
   
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Le cadre de rédevabilité d'OFADEC au Sénégal
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OFADEC au Sénégal

La vision, la mission

OFADEC est une ONG indépendante, à but non lucratif doté de statuts, un conseil d’administration et d’une assemblée générale sa mission est d’assister et de contribuer à une protection de qualité des réfugiés et demandeurs d’asile au Sénégal, en vue de trouver des solutions durables pour les victimes de crises humanitaires.

Dans ses activités OFADEC se fonde sur le droit international humanitaire, le code de conduite de la Croix rouge internationale, le code de conduite du HCR et des principes humanitaires de la Redevabilité

OFADEC participe à la défense et au plaidoyer pour le respect des droits des réfugiés et des demandeurs d asile.

L’assistance est donnée à travers des programmes élaborés à partir des besoins de base, il s’attaque tout d’abord aux groupes vulnérables (femmes, enfants personnes âgées et handicapées.

Les actions sont entreprises avec les ressources disponibles en droite ligne avec les statuts de l’OFADEC, les codes de conduite auxquels OFADEC a souscrit, les principes humanitaires et le programme de redevabilité en direction des bénéficiaires.

Les objectifs

Assistance aux réfugiés

Défense et plaidoyer

Protection

Développement des capacités

Organigramme en (annexe)

Analyse parties prenantes (annexe)

Les codes et standards auxquelles nous avons souscrit

  • La déclaration universelle des droits de l’Homme
  • La convention de Genève et son protocole
  • La convention des réfugiés
  • La convention de l’OUA (organisation de l’Union Africaine) en matière de réfugiés

Les codes de conduites dont nous sommes signataires ou parties prenantes :

  • Le code de conduite de la croix rouge internationale
  • La charte et les standards minimum de SPHERE
  • Les principes Humanitaires de la Redevabilité
  • Le code de conduite UNHCR

L’étendue et les secteurs de notre travail au Sénégal

OFADEC est une ONG à but non lucrative,

L’activité humanitaire d’OFADEC se concentre sur la prise en charge des réfugiés reconnus au Sénégal par les autorités compétentes et plus particulièrement la couche vulnérable de cette population :

Les secteurs

  • Protection
  • Education
  • Santé
  • Activités génératrices de revenues
  • Assistance
  • La programmation et les conditions d’accès
  • L a durée du programme dates de début et de fin

OFADEC utilise un manuel de procédure qui couvre l’ensemble de ses activités.

Les critères de sélection :

Pour bénéficier des actions de l’OFADEC il faut être un réfugié reconnu par les autorités compétentes (Etat du Sénégal, UNHCR) ou un demandeur d’asile vulnérable

L’objectif premier du programme est d’assurer la protection et la promotion de solutions durables des bénéficiaires sur la base des principes humanitaires.

Le cycle de la sélection :

Sélection de la communauté ou de la cible

  • Le profilage, les visites sur le terrain et les entretiens avec les bénéficiaires:
  • Le processus d’élaboration du plan d’action avec la participation des bénéficiaires ou de leurs représentants
  • Expression des besoins

Le choix des activités

  • Consultations des bénéficiaires sur les activités
  • L’évaluation technique des choix
  • Les besoins ou nous pouvons intervenir
  • Les activités à mener
  • La détermination des groupes vulnérable
  • La durée du programme

Le choix des bénéficiaires

  • Qui peut bénéficier du projet ici les réfugiés reconnu
  • La vulnérabilité

Les principes opérationnels

  • La prise en compte du genre
  • Enfants
  • Personnes âgées
  • Handicapés
  • La stratégie du programme
  • La date de fin du programme
  • Le développement des capacités
  • La participation

Le suivi et l’évaluation

Le suivi et l’évaluation ont pour but de mesure les résultats du programme sur les bénéficiaires et la communauté hôte. Ils permettent de connaitre les forces et les faiblesses du programme d’intervenir pour améliorer les résultats sur la base des feedback, des suggestions des bénéficiaires.

Le suivi et l’évaluation permettront aussi d’informer les autres parties prenantes sur les activités, les résultats.

Amélioration continu de la redevabilité en direction des bénéficiaires et des parties prenantes

Après l’audit de 2007, la revue à mi parcourir, l’OFADEC a initié et continuera de recueillir les avis des bénéficiaires et des parties prenantes par des focus groupes et des questionnaires

Actions

Mise en œuvre

Suivi

Contextualité le cadre de redevabilité

Le CR est rédigé et approuvé revue périodique

Le CR disponible, le programme annuel revu et corrigé

Informations partagées avec les bénéficiaires et les parties prenantes

 

 

Stratégie de communication élaborée et finalisée en se référant aux benchmarks HAP

Revue annuel des programmes

Le personnel est informé, a pris connaissance et utilise le CR et le SQ

Adaptation de SQ sur le terrain

Suivi du SQ en vue de voir l’évolution de la qualité

Renforcement des capacités managériales et des outils

Développement et mise en ouvre d’un système d’évaluation du staff

Développement et mise en place d’un mécanisme de plainte du personnel

Suivi et évaluation des mécanismes

Le mécanisme de plainte des bénéficiaires est établi et opération

 

Revue et évaluation du système de plaintes

Revue annuel du mécanisme de plainte avec la participation des bénéficiaires

La planification stratégique :

Elle est réalisée à partir de la revue annuelle des programmes au cours de la rencontre dédiée à cette activité, des missions pourront être confiées à des groupes de travail pour approfondir la réflexion si cela est nécessaire.

La revue annuelle peut concerner les aspects techniques, les finances et la gestion ou tout autre aspect pouvant avoir un impact important sur le programme.

CADRE DE REDEVABILITE HUMANITAIRE D’OFADEC

Engagement Qualité et Recevabilité

Base d’analyse

Plan de mise en œuvre

Engagements

Autorité

Obligations

Mécanisme de mise en œuvre

 

Niveau d’application

Objectifs SMART

Indicateurs de progrès

Déclaration de mission

Conseil d’administration

impérative

Statuts d’OFADEC

Rapport annuel en date du 27 février 2010

AG et CA

 

Publiée dans tous les bureaux et dans le site web

 

Plan de travail 2009-2010 existe

Evaluation annuelle faite

PV de rencontres

Fiches d’évaluation

Code de conduite Croix Rouge et ONG

Direction

Impérative

Intégré dans l’orientation de tout le personnel

Revue et mis à niveau

 

Tout le personnel a signé et pris connaissance

Diffusion large du code

Mise à disposition du code dans tous les bureaux

Décharges de tout le personnel

 

Code de conduite UNHCR

Direction

Impérative

Intégré dans l’orientation de tout le personnel

Revue et mis à niveau

 

Tout le personnel a signé et pris connaissance

Diffusion large du code

Mise à disposition du code dans tous les bureaux

Décharges de tout le personnel

 

Principes HAP de redevabilité

Direction

Guide

Responsabilité de tous les membres

Plan de travail annuel de redevabilité

 

Conforme

Evaluation interne du plan de travail

Revue bi annuelle des recommandations

CADRE DE REDEVABILITE HUMANITAIRE D’OFADEC

Engagement Qualité et Recevabilité

Base d’analyse

Plan de mise en œuvre

Redevabilité Humanitaire de HAP et le système de gestion de la qualité standard 2007

Direction

Impérative

Evaluation interne bi annuel

Recommandations d’amélioration intégrées dans le plan annuel

 

 

Audit HAP

Diffusion dans le web et lieux de travail du cadre de recevabilité Humanitaire

Maintenir un système de réclamation des bénéficiaires et du personnel

Rapport d’audit

Service financier OFADEC

Le Comptable

directives

Diffusion des procédures et manuels à tout le personnel

Rapport financier

Audit annuel

Vérification

Tous les comptes mis à jour

Audit interne au moins une fois par an

Rapport d’audit

Service social OFADEC

Conseillère Sociale

directives

Diffusion des procédures et manuels

Rapports de suivi

 

vérification

Rapports mensuels

Rapports

Service Education

Le Chargé de l’éducation

Directives

Diffusion procédures et manuels au personnel

Rapports de suivi

 

vérification

Rapports mensuels

Rapports

Service Communautaire

Responsable service communautaire

Directives

Diffusion procédures et manuels

Rapports de suivi

 

Vérification

Rapports mensuels

Rapports

Service

Santé

Responsable service santé

Directives

Diffusion de procédures et manuels

Rapports Suivi

 

vérification

rapports mensuels

Rapports

Programme rapatriement

Chargé de Projet rapatriement

Directives

Diffusion procédures et manuels au personnel

Rapports de suivi

 

vérification

Audit interne

Comptes mis à jour

Rapport d’audit

CADRE DE REDEVABILITE HUMANITAIRE D’OFADEC

Engagement Qualité et Recevabilité

Base d’analyse

Plan de mise en œuvre

Information/ Politique de Communication

Chargé de Projet

Directives

Diffusion procédures au personnel et aux partenaires

Suivi évaluation

 

Toutes les parties prenantes informées

Rapports

Rapports

Suivi évaluation

Chargé de projet

Directives

Procédures d’évaluation des principes de redevabilité et des programmes mis en œuvre

 

Vérification

Rapports annuels

Rapports

Le Personnel

La Direction

Manuel de procédures

Revue des procédures de recrutement

Comité de sélection fonctionnel

 

Manuel à jour

Dossier du personnel

Dossier du personnel

Formation personnel pour une participation effective dans l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des projets

Direction

Directives

Organiser des ateliers

Documentation

 

Tout le personnel a participé aux ateliers de formation

Rapport

Documents

Rapports - documents

Programme d’Intégration locale des réfugiés mauritaniens

Chargé de Projet

Directives

Diffusion des procédures et manuels

Rapport

Vérification

Audit interne, comptes mis à jours

Rapports

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